Cuéntanos qué ha ocurrido
Si necesitas ayuda con un producto recibido, contacta con Ofertaz e indica tu número de pedido, el producto y el motivo de la consulta. Si hay un daño o una diferencia con lo solicitado, incluye fotografías que nos permitan revisarlo.
Antes de enviar un producto
Solicita las instrucciones de atención y la dirección correspondiente. Conserva el comprobante de compra y la información del producto para facilitar la revisión.
Revisión de tu solicitud
El equipo de Ofertaz te indicará el procedimiento y las condiciones aplicables a tu caso. Consulta cualquier duda sobre cambios, devoluciones o garantía antes de confirmar tu compra.
Contactar con Ofertaz →